POLÍTICA DE ENTREGA
Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento del pedido + Tiempo de producción + Tiempo de envío
El tiempo total de entrega de su pedido consta de tres etapas:
Tiempo de procesamiento del pedido (1 día hábil)
- Verificamos y preparamos su pedido para producción.
- El procesamiento puede tardar un poco más durante los días festivos.
Tiempo de producción
- Si su artículo está hecho a pedido o personalizado, el tiempo de producción variará.
- Para artículos prefabricados, este paso es mínimo.
- Consulte la página del producto para conocer los plazos de producción específicos.
Tiempo de envío
- Una vez enviado, el tiempo de entrega depende de su ubicación y del método de envío elegido.
Tiempos de envío estimados (días laborables)
| País | Envío acelerado | Envío estándar |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 3-7 días | 38-45 días |
| Canadá | 7-10 días | 48-55 días |
| Reino Unido | 7-10 días | 48-55 días |
| unión Europea | 8-15 días | 48-55 días |
| Australia | 8-14 días | 40-45 días |
| Oriente Medio | 10-12 días | 38-45 días |
| México | 7-20 días | 65-70 días |
| India | – | 45-50 días |
| Japón | – | 20-25 días |
Notas importantes
Plazos de entrega
- Las estimaciones anteriores son sólo de referencia.
- Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos imprevistos (aduanas, climatológicos, etc.).
- Tenga la seguridad de que lo mantendremos informado si surge algún problema.
Actualizaciones de seguimiento
- Debido a los tiempos de envío más largos, es posible que los detalles de seguimiento no se actualicen durante aproximadamente 3 semanas .
- Esto es normal: su pedido se encuentra en tránsito de manera segura.
- Una vez que pase por la aduana, le enviaremos por correo electrónico su número de seguimiento.
Aclaración sobre envíos acelerados
- El envío acelerado se refiere únicamente al tiempo de tránsito (5-7 días) .
- El tiempo total de entrega aún incluye procesamiento + producción.
Ubicaciones de entrega especiales
Para direcciones de entrega en los EE. UU., como aeropuertos, muelles, puertos, sitios de construcción, estaciones de carga de contenedores, mercados, exposiciones, parques de atracciones, campamentos, hoteles, parques o complejos turísticos, iglesias o lugares de culto, clubes de campo o campos de golf, zoológicos, granjas o ranchos, plantaciones, direcciones forestales, minas, reservas de nativos americanos, centros comerciales, hogares de ancianos, hospitales, clínicas, agencias gubernamentales, bases/instalaciones militares, casinos, dormitorios, escuelas o universidades, equipos no estándar/lugares de autoalmacenamiento, caminos angostos, caminos de tierra, calles de un solo sentido, gasolineras y lugares similares, se aplicará una tarifa de $150 USD .
Servicio de guante blanco
- Disponible a pedido por $300 .
Cambios de dirección
- Gratuito si se solicita mientras el pedido aún está en tránsito.
- Después de la llegada, se aplicará una tarifa de nueva entrega de $80 a $150 (dentro del mismo país).
- Confirmaremos la tarifa exacta una vez que proporciones la nueva dirección.
