سياسة الإلغاء
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك أو تعديله، يمكنك القيام بذلك بنفسك من صفحة الطلب. إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب أو تعديله بعد معالجته وشحنه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@homedor.com في أقرب وقت ممكن. بعد إلغاء طلبك، وفي حال عدم وجود أي نزاع، سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى حسابك خلال 5 أيام عمل تقريبًا.
الإلغاء قبل الدفع
- قم بتسجيل الدخول إلى "حسابي" وانقر على "طلباتي".
- انقر فوق رقم الطلب الذي تريد إلغاءه.
- انقر فوق "حذف هذا الطلب" وأكد أنك تريد إلغاؤه.
الإلغاء بعد الدفع
يرجى ملاحظة أننا قد نقدم سياسة إلغاء أو حلًا مناسبًا لاستفسارات العملاء استنادًا إلى فئات المنتجات المختلفة.
الطلبات التي تم إلغاؤها قبل الشحن مؤهلة لاسترداد المبلغ بالكامل، باستثناء المنتجات المخصصة.
بالنسبة للعناصر المخصصة، إذا قررت إلغاء عنصر مخصص بعد أن أرسلناه بالفعل قبل أن تتلقاه، فيرجى ملاحظة أن رسوم التخصيص لن يتم استردادها.
بمجرد شحن طلبك، إذا كنت ترغب في إلغائه، فيرجى الاتصال بنا على support@homedor.com
أي عملية شراء من homedor.com تُشير إلى قراءتك وفهمك وموافقتك على سياسة الإلغاء والإرجاع المذكورة أعلاه. تحتفظ HomeDor بالحق في إجراء تغييرات و/أو تحسينات على هذه السياسة.
